● TELEMEDICINA:Es el canal de entrada para poder acceder a cualquiera de los servicios contratados durante los 365 días del año. Con esta herramienta, nuestros asegurados disponen de un médico que le brindará atención personalizada, en caso de presentarse una alteración del estado de salud que amerite la consulta de un profesional de la medicina, con sólo llamar a nuestro Contact Center.
En primera instancia, la atención médica será prestada por un médico general o un internista, quien evaluará cada caso en particular, y de acuerdo a la información suministrada por el paciente y su sintomatología, ordenará la práctica de algunos análisis o estudios y emitirá un diagnóstico con su respectivo tratamiento farmacológico o terapéutico, a fin de lograr la pronta recuperación de la salud del paciente.

● TRASLADOS EN AMBULANCIA: Mediante este servicio nuestros asegurados pueden recibir la atención médica primaria en la comodidad de su residencia, en caso de que el médico general o internista que le dio atención previa por el servicio de Telemedicina así lo crea conveniente, de acuerdo a cada diagnóstico en particular. De esta manera, se evitan ingresos innecesarios a los centros hospitalarios, y el paciente podrá realizar el tratamiento en casa, con el debido control médico general o especializado, y la mejor terapia que es el afecto familiar y el calor del hogar.

● ASISTENCIA MÉDICA DOMICILIARIA: Mediante este servicio nuestros asegurados pueden recibir la atención médica primaria en la comodidad de su residencia, en caso de que el médico general o internista que le dio atención previa por el servicio de Telemedicina así lo crea conveniente, de acuerdo a cada diagnóstico en particular. De esta manera, se evitan ingresos innecesarios a los centros hospitalarios, y el paciente podrá realizar el tratamiento en casa, con el debido control médico general o especializado, y la mejor terapia que es el afecto familiar y el calor del hogar.

● HOSPITALIZACIÓN, CIRUGÍA Y GASTOS MÉDICOS POR ACCIDENTE: En caso de que nuestros asegurados sufran un accidente, cuentan con una cobertura para gastos médicos hasta el monto de la Suma Asegurada indicada en el plan contratado (5.000, 10.000 y 20.000 USD).  En este caso contamos con una red de clínicas afiliadas para prestar el servicio las 24 horas del día durante todo el año.

También se encuentran cubiertos los gastos médicos que se originen de estos eventos inesperados:

– Gastos por Intoxicación

– Extracción de objetos extraños que hayan ingresado al organismo

● RADIOLOGÍA: Nuestro producto también cuenta con el servicio de rayos X, en caso de que alguno de los facultativos de la red de Asistencia Médica Primaria, de acuerdo a su criterio y experiencia profesional, estime conveniente la realización de algunos estudios radiológicos, mediante la correspondiente orden médica, para poder establecer el diagnóstico final.

En caso de que el médico general o internista no pueda establecer el diagnóstico preciso, o que no se trate de una urgencia o emergencia médica, éste remitirá al paciente a la consulta externa de un especialista, para lo cual contamos con las siguientes especialidades médicas:

En caso de que nuestros asegurados sufran un accidente, cuenta con una cobertura por gastos médicos, hasta el monto de la Suma Asegurada indicada en el plan contratado (desde USD 1.000, hasta USD 5.000).  En este caso contamos con una red de clínicas afiliadas a nivel nacional para prestar el servicio las 24 horas del día. También se encuentran cubiertos los gastos médicos que se originen de estos eventos inesperados:

Aquellos accidentes que se originen por actividades deportivas que no sean en representación o promocionados por la Institución Educativa a la que pertenece, se encuentran expresamente excluidos.

Adicionalmente y como un beneficio exclusivo de este producto se amparan, vía reembolso, los gastos médicos que sean consecuencia de las enfermedades infecciosas agudas o virales, que se mencionan a continuación, hasta un por un monto equivalente al 60 % de la Suma Asegurada contratada en esta cobertura:

Coberturas complementarias

Para brindarle una mayor protección a nuestros asegurados hemos incluido las siguientes coberturas, sujeto a los montos de Suma Asegurada y condiciones particulares del producto y del plan contratado:
– Indemnización en caso de invalidez total o parcial por accidente
– Indemnización a los herederos o beneficiarios en casos de muerte accidental
– Gastos funerarios

Nuestro producto también ampara (cada 4 meses) los siguientes análisis de laboratorio, incluidos dentro del llamado “Perfil 20”, en aquellos casos en que sean prescritos por un profesional de la red: