Política de Privacidad de Seguros Los Andes, C.A.

1. Introducción

En Seguros Los Andes, C.A. (en adelante «Seguros Los Andes» o «nosotros»), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos brindan a través de nuestra aplicación móvil.

2. Información que Recopilamos

Para poder ofrecer nuestros servicios, recopilamos información necesaria para procesar las solicitudes de pólizas y administrar las cuentas de los usuarios. Esta información incluye:

Datos personales: como nombre, número de identificación, dirección de contacto, y datos de contacto.
Documentos necesarios: documentos que el usuario nos envía a través de la app para verificar su identidad y procesar su solicitud.
Datos de uso: información sobre la interacción con la app para mejorar su funcionamiento y adaptarnos mejor a las necesidades de nuestros usuarios.

3. Cómo Usamos la Información

La información recopilada se utiliza únicamente para:

Procesar y gestionar las solicitudes de los servicios ofrecidos por Seguros Los Andes.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Mejorar y personalizar la experiencia del usuario en nuestra aplicación.

4. Protección de la Información

En Seguros Los Andes implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Solo el personal autorizado tiene acceso a esta información para cumplir con las finalidades mencionadas.

5. Compartición de Información

No compartimos información personal con terceros, excepto:

Cuando sea necesario para brindar nuestros servicios en colaboración con proveedores bajo acuerdos de confidencialidad.
Cuando así lo exija la ley o alguna autoridad competente.

6. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen derecho a acceder, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal. Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos por nuestros números telefónicos que se detallan en el punto 8.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cambios importantes mediante un aviso en la aplicación.

8. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad, los usuarios pueden comunicarse con nosotros en 0800 7352200 y +58424 8123221 (Sólo vía Whatsapp).